Köpvillkor

FÖRETAGSUPPGIFTER
Cubicab AB, 55
Tallvägen 11, 792 52 Mora
info@cubicab.se, 0250-161 00
Org.nr: 556964-1193

KÖP OCH KÖPEVILLKOR
Vid gjord beställning fullbordas avtal om köp först när Cubic bekräftat beställningen via en orderbekräftelse. Kontrollera orderbekräftelsen noga och meddela oss omedelbart vid eventuella fel. 

PRISER OCH BETALNINGSALTERNATIV
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av förändringar från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på inkorrekt information, och förbehåller oss rätten att justera priset därefter.

Du betalar dina reservdelar med direkt kortbetalning via Payex.

LEVERANS
Alla reservdelar levereras till Cubic och hämtas i butiken hos oss på Tallvägen 11 i Mora.

ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Du har inte ångerrätt om:
Ångerrätten gäller inte om du köpt en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel.

Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas med
  e-post till info@cubicab.se. I meddelandet ska ditt namn, din adress,
  e-post, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
• Du står för returfrakt och är ansvarig för leverans och skick på produkterna vid leverans.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av 30% av artikelns värde som tas ut av BRP vid retur av produkter.

PRIVAT POLICY
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@cubicab.se.

COOKIES
En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida

REKLAMATIONER
Du som kund har enligt lag rätt att reklamera din vara om den är felaktig enligt konsumentköplagen (1990:932). Reklamation av vara måste göras inom skälig tid från det att du upptäckt eller borde upptäckt felet, dock senast inom två månader. Reklamationsrätten täcker endast ursprungsfel, det vill säga fel som fanns på produkten då du som kund fick varan i din besittning. Fel som uppstått på grund av skada som du orsakat räknas inte som ursprungsfel, härtill räknas fel som uppstått på grund av kunds montering av produkt som ej skett i enlighet med monteringsanvisning.

Alla reklamationer behandlas manuellt av oss och skulle en produkt vara felaktig kommer vi att hitta en lösning tillsammans med dig gällande din reklamationsansökan. Du som kund har i första hand rätt att få felet avhjälpt. I vissa fall har du rätt att häva avtalet och återfå vad du betalat.

Meddela alltid en eventuell reklamation snarast möjligt. Reklamera en felaktig vara genom att kontakta vår kundsupport så återkommer vi med instruktioner till dig. Spara ert kvitto då det krävs vid en reklamation.

Cubicab AB följer konsumentköplagen och kommer vid eventuell tvist tillämpa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.